OFERTAS DE PRECIO GARANTIZADO POR 2 AÑOS

Oferta válida solamente para clientes nuevos y clientes previos que califiquen. Términos y condiciones importantes:

Calificación:
El precio anunciado requiere calificación de crédito y facturación electrónica con pago automático. Activación por adelantado y/o cargos por mejora de equipo pueden aplicar basado en la calificación de crédito. La oferta finaliza el 11/7/18.

Compromiso de 2 años:
Un cargo por desconexión temprana de $20 por cada mes restante aplica si el servicio se cancela anticipadamente.

Incluido en la garantía de precio de 2 años con precio anunciado de $27.99:
Paquete de programación DishLATINO Clásico, sin canales locales, cargos mensuales por 1er receptor y servicio HD.

Incluido en la garantía de precio de 2 años con cargo adicional:
Mejoras de paquetes de programación ($44.99 por DishLATINO Plus, $59.99 por DishLATINO Dos, $74.99 por DishLATINO Max), canales locales ($12), cargos mensuales por receptores adicionales ($5 por TV adicional, pueden aplicar cargos mayores por receptores más avanzados entre $5-$15) y cargos mensuales por servicio de DVR ($10-15).

NO incluido en la garantía de precio de 2 años o en el precio anunciado de $27.99 (y sujeto a cambios):
Impuestos y recargos, programación adicional (incluyendo canales premium), plan de DISH Protect y cargos por transacción.

Canales premium:
El valor de la oferta premium es de $165 ($55/mes). Después de 3 meses, recibirá una factura de $55 al mes por HBO, Cinemax, Showtime, Starz y DISH Movie Pack a menos que cancele antes de finalizar los tres meses.

Otros:
Todos los paquetes, programación, características y funcionalidad y todos los precios y cargos no incluido en la garantía de precio están sujetos a cambios sin previo aviso. Después de 6 meses, le cobraremos $8.99 al mes por el plan de DISH Protect a menos que llame para cancelar. Después de 2 años, se aplicará el precio mensual regular vigente en esa fecha por todos los servicios. Pueden aplicar cargos adicionales mensuales para clientes comerciales. Solamente la instalación profesional estándar es gratuita.

OFERTAS SIN COMPROMISOS

Términos y condiciones importantes:
Ofertas promocionales:
Requiere activación de nuevo servicio elegible de DishLATINO. Todos los precios, tarifas, cargos, paquetes, programación, características, funciones y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.

Cargo por activación:
“El Plan Sin Compromisos” requiere un cargo por activación de $150 y la compra de un receptor. Los clientes que se suscriben a un paquete de DishLATINO o Internacional elegible reciben un crédito instantáneo de $125 en el cargo de activación..

Canales premium:
El valor de la oferta Premium es de $15; después de 3 meses, se aplicará el precio mensual regular vigente en esa fecha, a menos que nos llame o visite nuestro sitio web para cambiar a un servicio inferior antes de finalizar los tres meses

Requisitos de instalación/equipo:
Solamente la Instalación Profesional Estándar es gratuita. Aplican cargos mensuales y límites a la cantidad y tipo de receptores. Todos los cargos, incluyendo programación mensual, Pay-Per-View y mejoras de equipo, deben pagarse por adelantado; el incumplimiento de pago en la fecha límite resultará en la desconexión del servicio dentro de 24 horas.

Otras consideraciones:
Las ofertas están disponibles para clientes nuevos y clientes previos que califiquen. Las ofertas están sujetas a los términos de los contratos Promocionales y Residenciales de Clientes. Pueden aplicar impuestos o cargos de reembolso por impuestos estatales sobre ingresos brutos. Pueden aplicar restricciones adicionales. Las ofertas finalizan el 11/7/18.

El plan de protección DISH Protect Plata incluye envío gratuito para reemplazos de equipos y reduce el costo de las visitas al domicilio después de la instalación inicial de $95 a $10. Después de 6 meses, el precio regular actual de $8.99/mes se aplica a menos que llame o vaya en línea para eliminar o cambiar su plan DISH Protect. Al final de los 6 meses, puede optar por cancelar o mejorar a DISH Protect Gold por $12.99/mes.

HBO® y los canales y marcas de servicio relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc.

SERVICIO DE INTERNET WIRELINE

Términos y Condiciones del Servicio de Internet:
Servicios de telefonía e Internet son provistos por socios, requieren calificación de crédito y serán facturados de manera separada. Los precios de Internet que se muestran no incluyen los costos de TV y teléfono. Podrían requerirse depósito y cargo por cancelación adelantada.

Restricción de Servicio:
Velocidades de internet, paquetes, precios y disponibilidad varían por locación y no son garantizados.

Equipo:
Pueden aplicar cargos por alquiler de equipo. El equipo alquilado debe ser devuelto al cancelarse el servicio o aplicarán cargos por equipo no devuelto.

Misceláneo:
Podrían aplicar impuestos o sobrecargos. Todos los paquetes y ofertas están sujetas a cambios sin previo aviso. Podrían aplicar restricciones adicionales. ©2018 DISH Network L.L.C. Todos los derechos reservados.

SERVICIO DE INTERNET SATELITAL

Servicio de Internet DishLATINO: Terminos y Condiciones Importantes

Ofertas promocionales:
Los precios indicados sólo están disponible cuando internet se incluye con un paquete de TV de DISH que califique y no incluye los costos de teléfono o televisión. Sin servicio de TV, el precio será $10/mes más.

Compromiso de 2 Años:
Cargo por cancelación anticipada de $17.50/mes restante se aplica si se cancela antes de tiempo. Cargo por activación hasta $300 puede aplicar.

Requisitos de instalación/Equipo:
El equipo alquilado debe ser devuelto a DISH tras la cancelación o cargos de equipo no devuelto serán aplicados. Instalaciones no estándar pueden resultar en cargos adicionales.

Disponibilidad de Data:
Se aplican restricciones de asignación de datos. Si excede la asignación de datos, se reducirá la velocidad de servicio.

Restricciones de servicio:
Envío de datos y las velocidades varían según la ubicación geográfica y el plan seleccionado. Todos los planes sujetos a disponibilidad. Velocidad y asignación de data depende de la ubicación geográfica y el plan que seleccione. Todos los planes están sujetos a disponibilidad. El servicio no está disponible en Puerto Rico y es limitado en áreas de Alaska. En algunas áreas, el servicio está disponible solo a través de Retailers Autorizados de DISH.
Otros:
Pueden aplicar impuestos o recargos. Todos los paquetes y las ofertas están sujetas a cambios sin previo aviso. El uso del servicio de internet de DISH está sujeto a las regulaciones de Acceso Equitativo, Uso Aceptable y Administración de Cadenas. Se pueden aplicar restricciones adicionales. La oferta termina el 11/7/18
Uso de Data:
Data de Cualquier Hora son los datos utilizados entre las horas de 8 am y las 2 am hora local. Data Fuera de Horas Pico son los datos utilizados entre las horas de 2 am y las 8 am hora local. (Período de Data Fuera de Horas Pico sujeto a cambios.) Si utiliza toda su data de fuera del horario pico datos que comenzará a utilizar sus datos de cualquier momento desde 2 am a 8 am. Una vez que se usen datos adjudicaciones su velocidad de servicio se reducirá a 150 kbps o menos para ese período de asignación de datos durante ese ciclo de facturación. Con paquetes Plus con tela extendida y de correo electrónico, la velocidad del servicio se reducirá a 150 kbps o menos o 768 kbps o menos, dependiendo del tipo de uso de datos. Los datos no se acumulan para el siguiente ciclo de facturación.

SERVICIO DE INTERNET SATELITAL DE HughesNet

Terminos y Condiciones Importantes:

Servicio de internet proporcionado por HughesNet y será facturado por separado. El servicio no esta disponible en Hawaii y es limitado en áreas de Alaska. En algunas áreas, el servicio está disponible solo a través de Retailers Autorizados de DISH. Cargos mensuales por servicio y otros cargos por cancelación anticipada aplican por TV e internet.

Ofertas promocionales:
Descuento de $5/mes se aplica por 24 meses al servicio de TV de DishLATINO, siempre y cuando se mantenga como un suscriptor activo tanto del paquete de TV como del servicio de internet de HughesNet.

Instalación:
Instalación profesional estándar con el alquiler de HughesNet. Oferta por tiempo limitado.

Velocidad:
La velocidad del servicio puede variar y no es garantizada.

Data:
Sin límites estrictos de data. Si excede los datos de su plan mensual, la velocidad del servicio se reducirá, típicamente entre 1-3 Mbps, hasta el inicio de su próximo periodo de facturación.

Cargo por Alquiler:
Puede aplicar un cargo por instalación de $99. Se aplicará un ahorro de $99 instantáneamente a suscriptores residenciales nuevos que arriendan un sistema de HughesNet. Otras restricciones pueden aplicar. Esta oferta es nula donde este prohibida o restringida por la ley. La oferta finaliza el 31/1/2018.
Oferta:
Ahorra hasta $30/mes por 24 meses. Suscriptores nuevos de internet residenciales solamente. Ahorra $10/mes en el plan de 20 GB, $20/mes en el plan de 30 GB o $30/mes en el plan de 50 GB. Despues de 24 meses, se aplicará el precio mensual regular vigente en esa fecha en todos los planes. Oferta finaliza el 31/1/18. Esta oferta no puede ser combinada con otra oferta de plan de servicio. Pueden aplicar restricciones. Esta oferta es nula donde este prohibida. Compromiso mínimo requerido. Cargos por servicio y terminación por anticipada aplican. Visita legal.hughesnet.com para detalles.
Otros:
Pueden aplicar restricciones. Esta oferta es nula donde este prohibida. La oferta termina el 31/1/18.

SERVICIO TELEFÓNICO

Terminos y Condiciones Importantes:

Servicio Telefónico: los servicios telefónicos son gobernados por tarifas, donde lo requiere la ley, o los términos y condiciones descritos en la guía de Servicio al Cliente en su Estado. El documento apropiado para su Estado se puede ubicar en http://www.dishnetwireline.com/regulatory. Aplican tarifas, impuestos y recargos, incluyendo un Cargo de Acceso Federal, Cargo de Acceso de Operador y tarifas de Estado y locales que varían por área y ciertos recargos dentro del Estado. Tarifas, impuestos y recargos aplican basados en la factura mensual estándar por el servicio telefónico. Nuestro plan de llamadas nacionales (Nationwide Calling) y $.05 por minuto en larga distancia aplican a los 48 Estados de Estados Unidos solamente. DishNET Wireline se reserva el derecho de transferir a un cliente de el plan Nationwide Calling al de $.05 por minuto en larga distancia sin notificarle si el uso del plan Nationwide Calling no se asemeja al uso típico residencial. Tarifas actualizadas para otros lugares fuera de los 48 contiguos Estados Unidos están disponibles llamándonos.

Oferta en Paquete de Teléfono y Video: Un crédito de paquete de $10 al mes aplica a la cuenta mientras se mantengan vigente los servicios de teléfono y DISH Video. Si un servicio se cancela, los créditos de paquete serán reducidos o cancelados dependiendo de los Servicios restantes en la cuenta.

DISH PROTECT

DISH Protect Silver
Plan de Protección del Hogar Dish

  • Visitas técnicas para tu servicio de DISH con descuento
  • Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para devolución
  • Restauración de Identidad de EZShield
  • 24 horas/7 días a la semana, soporte en vivo para restauración de identidad
  • Cubre billeteras extraviadas o robadas, infracción de datos, fraude y robo de identidad

DISH Protect Gold

Plan de Protección del Hogar Dish
  • Visitas técnicas para tu servicio de DISH con descuento
  • Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para devolución

Restauración de Identidad PRO - Desarrollado por EZShield
  • Restauración de identidad totalmente administrada -- Cartera perdida/robada, infracción de datos, fraude, robo de identidad
  • Monitoreo y alertas en la Web extremadamente oscura – monitoreo proactivo de la red para revisar signos de que la información del cliente no sea vulnerable una vez esté completo el registro en EZShield.
  • Las herramientas en línea y en la app incluyen:
  • Cartera en línea
  • Almacenamiento seguro de contraseñas
  • Alertas de infracción
  • Boletines informativos / Educación en Línea

Internet Security Plus – Desarrollado por Webroot
  • Protección de la ciberseguridad y antivirus de próxima generación
  • Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para devolución
  • Protege su información personal bloqueando los últimos programas maliciosos, phishing y ciber-ataques en tiempo real
  • Protección avanzada contra amenazas a PC, Mac y dispositivos móviles – Identifica programas peligrosos en la computadora de clientes en tiempo real sin disminuir la velocidad del sistema.
  • Protección completa 100% en la nube: ofrece actualizaciones en tiempo real para proteger contra las amenazas conocidas y recién descubiertas
  • Optimizador instalado en el sistema para mantener su computadora funcionando a altas velocidades
  • Protección contra el robo de identidad trabaja silenciosamente en el fondo para proteger los nombres de usuario, números de cuenta y otra información personal.
  • Protección de Ransomware - La tecnología que puede rescatar y restaurar varios archivos que han sido infectados
  • Navegación Web Segura - Identifica y bloquea sitios web peligrosos
  • Protección de Webcam - detecta y bloquea amenazas de espionaje de webcam
  • Protección de contraseña y acceso - almacena las contraseñas cifradas, los nombres de usuario y la información de la tarjeta de crédito para un acceso seguro a la cuenta desde cualquier dispositivo
  • Las exploraciones rápidas se ejecutan en segundo plano sin interrupciones ni retrasos del dispositivo
  • Disfruta de protección inmediata una vez que el software de seguridad de internet esté completamente instalado

Soporte Técnico DISH Protect
  • El soporte técnico DISH Protect es una solución simple para ayudarte a resolver problemas con todos los servicios de entretenimiento en tu hogar, sin importar cuántos dispositivos tengas
  • Nuestra aplicación de soporte técnico te permite acceso con solo un clic a un experto que te puede guiar por los problemas que tienes con cualquier dispositivo, servicio o aplicación de entretenimiento – casi cada vez que lo necesites.
  • Nuestros técnicos están aquí para ayudarte a que le saques provecho a tu entretenimiento
  • Acceso rápido a ‘clic para chatear’ o ‘clic para llamar’ para obtener soporte técnico que te ayuda con casi cualquier problema, sin importar la cantidad de dispositivos que tienes
  • Solución con una llamada – una llamada resuelve todo
  • Notificaciones proactivas a través de la aplicación
  • Consejos personalizados para el usuario
  • Ejemplo: sugerencias para evitar que las aplicaciones de congelen
  • Actualizaciones Proactivas
  • Ejemplo: nuevas actualizaciones en servicios de entretenimiento y software
  • Recomendaciones oportunas
  • Ejemplo: Recomendación sobre el nuevo dispositivo de streaming

DISH Protect – Información de Contacto y T&C:
www.mydish.com/dish-protect
1-800-333-3474

Administra tu Suscripción de DISH Protect:
www.mydish.com/mydishprotect

Restauración de Identidad y Restauración de Identidad PRO:
https://mydish.ezshield.com/
1-888-628-0021

Seguridad de Internet Plus:
www.webroot.com/dishprotect
1-866-344-2484

Aplicación de Soporte Técnico de DISH Protect:
  • Apple – App Store
  • Android – Google Play

EN TODO HOGAR – DVR

El primer Hopper HD DVR y hasta 3 receptores Joey disponibles por un único precio de mejora de $199. Precio de Mejora de $199 será eximido en el momento de activar el servicio con la suscripción Flex Pack o mayor o DishLATINO Plus o mayor. Un segundo Hopper HD DVR está disponible por un precio único de mejora: $49 por un Hopper, $99 por un Hopper con Sling. Con un segundo Hopper HD DVR, un receptor adicional Joey está disponible por un cargo por mejora de $99. Tarifas mensuales: Hopper, $10; Joey, $5; Super Joey, $10; segundo Hopper, $10. PrimeTime Anytime y funciones de AutoHop deben estar habilitados por el cliente y están sujetos a disponibilidad. Con PrimeTime Anytime, puedes grabar todos los programas transmitidos en horario estelar de ABC, CBS, FOX, y NBC y guardarlos por hasta 8 días. La función de AutoHop está disponible a diferentes horas, empezando el día después de que sale al aire para selectos programas en ABC, CBS, FOX, y NBC grabados con PrimeTime Anytime. La capacidad de grabar; 2000 horas en programación SD. La comparación de equipos está basada en equipos disponibles por varios proveedores de TV desde el 1/01/17. Para ver TV grabada o en vivo donde sea se necesita un DVR conectado a internet y habilitado con Sling y un dispositivo móvil compatible. La disponibilidad de títulos On Demand está basada en la suscripción de tu programación. Ciertas grabaciones de DVR no pueden ser transferibles.

IMPUESTOS Y RECARGOS

Suscriptores que viven en la mayoría de las jurisdicciones tienen impuestos de venta y cargos similares listados en sus facturas, adicional a sus cargos mensuales. Estos impuestos son tarifas impositivas adicionales a sus cargos mensuales. Estos impuestos son tarifas impositivas por el Estado en la compra de productos, servicios y no son sólo de DISH. En muchos Estados, es requerido por ley que DISH coleccione los impuestos por parte de los suscriptores. Estos cargos son de la siguiente manera (textos in itálicas refleja cómo dicho artículo aparece en la factura):

  • Impuesto de Ventas: Estos son impuestos en la compra de productos y servicios. La tarifa aplicable está estipulada por cada Estado.
  • Florida (Impuesto de Servicio de Comunicaciones e Impuestos de Recibos del Total en Videos): Florida impone un impuesto de venta de 9.07% en el precio de servicio de satélite e impuesto por recibos del total por 2.37%. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.
  • Kentucky: (Impuesto sobre Ventas de Video): Kentucky impone un impuesto de 3.0% sobre ventas de video sobre el precio del servicio de programación de multicanales con video. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.
  • Massachusetts: (Impuesto sobre Servicio Satelital): Massachusetts impone un impuesto de 5.0% sobre ventas de servicio satelital. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.
  • Tennessee: (Impuesto sobre Servicio Satelital): Tennessee impone un impuesto de 8.25% sobre ventas de servicio satelital. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.
  • Utah: (Impuesto sobre Servicio de Video): Utah impone un impuesto de 6.25% sobre ventas de video sobre el precio del servicio de programación de multicanales con video. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.

Otros Impuestos: Suscriptores que viven en ciertos Estados también verán cambios para ciertos impuestos del total de los recibos. Estos cargos son de la siguiente manera (textos in itálicas refleja cómo dicho artículo aparece en la factura):


  • District of Columbia (Impuesto sobre el Total de Ventas de Video): DISH está sujeto a un impuesto de 10% sobre el valor de los servicios que proveemos en D.C, medido de esa manera por el precio de venta.
  • Maine: (Impuesto sobre Servicio de Video): DISH está sujeto a un impuesto de 6.0% sobre el valor de los servicios que proveemos en Maine, medido de esa manera por el precio de venta.
  • Maryland: (Impuesto de Proveedor de Servicio): DISH está sujeto a un impuesto de 10.0% sobre el total de recibos de ventas de transmisiones de boxeo y lucha en Maryland.

Aunque estos impuestos son similares a otros impuestos en otros Estados y cargos, los cuales son típicamente responsabilidad del cliente, los Estados arriba han elegido imponer estos impuestos a DISH y a otros negocios que conducen negocios en los respectivos estados. Estos impuestos se le imponen a DISH y no directamente a los suscriptores. DISH legalmente no tiene que añadir este cargo a la factura de un suscriptor.



TARIFAS REGULATORIAS FEDERALES
DISH acumula la tarifa regulatoria del FCC para recuperar los costos directos de DISH en conexión con el pago de las tarifas regulatorias del Federal Communications Commission.

Un Mensaje Político Sobre Estos Impuestos Y Cargos:
DISH quisiera ofrecerle el mismo servicio de alta calidad a todos los suscriptores al mismo precio nacionalmente. El total de ingreso y el total de recibos de impuestos descritos arriba han aumentado significativamente los costos de DISH para hacer negocio en Connecticut, District of Columbia, Delaware, Kentucky, Maine, Maryland, Ohio, Rhode Island, y Texas. En vez de subir los costos de programación a todos los suscriptores, DISH ha elegido recuperar estos costos adicionales directamente de los suscriptores que viven en esas jurisdicciones específicas. Suscriptores de DISH en esas jurisdicciones deben considerar llamar a su gobernador y representantes de Estado para pedir que revoquen esos impuestos.

TÉRMINOS DE SERVICIO EN REDES SOCIALES

Las páginas y / o cuentas oficiales en redes sociales fueron creadas por DishLATINO para convertirse en un lugar divertido para discutir y aprender acerca de productos, promociones y programación de DishLATINO. DishLATINO respalda el derecho de todos los fans de expresarse abiertamente, y como tal, no se eliminará / ocultar cualquier contenido o mensajes a menos que violen las siguientes normas o las condiciones de uso de la plataforma de medios sociales asociados. Nuestras páginas de medios sociales son atendidas por empleados de DishLATINO que van a responder y postear como la página en sí. Las plataformas de medios sociales mencionados pueden incluir, pero no se limitan a Facebook, Google+, Instagram, Twitter y YouTube.

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  • Tres o más violaciones en 24 horas
  • Una violación si es especialmente grave
  • Múltiples prohibiciones temporales pueden resultar en una prohibición permanente


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