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Receptor/Control remoto
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Control Remoto

Este problema es una consecuencia de utilizar el control remoto incorrecto, el modo incorrecto para el componente, de que tiene poca o no tiene más batería o de que el control remoto es defectuoso.

  1. Verifica que estés utilizando el control remoto correcto

    Verifica que el control remoto coincida con el televisor. Utiliza el botón o la etiqueta del control remoto para confirmarlo. El TV1 está ubicado en la misma habitación que el receptor de antena.

  2. Verifica que la antena remota UHF esté firme/erguida

    Si es UHF, verifica que la antena remota UHF esté conectada firmemente al puerto de la “antena remota” en la parte posterior del receptor y que la antena esté erguida.

  3. Dirección del control remoto

    Para SAT: Si el problema ocurre con el control remoto del TV2, pruébalo con tu TV1.

    Accede a la información del sistema “System Info” en el TV1. En el control remoto que no funciona, presiona y suelta el botón “SAT” y, luego, presiona y suelta el botón “RECORD” del control remoto.

    Para el televisor, DVD, AUX: Verifica los códigos y direcciones actuales del control remoto.

  4. Verifica que el control remoto aún tenga baterías

    Verifica que hayas cambiado las baterías recientemente. Si no lo hiciste, coloca baterías nuevas.

  5. Reinicia el receptor

    Si el problema ocurre solo en UN receptor, desconecta el receptor de antena durante 10 segundos y vuelve a conectarlo.

    Ten en cuenta que: el proceso de reinicio puede demorar hasta 5 minutos para finalizar.

Para solicitar el reemplazo del control remoto, haz clic aquí.